- Sales save up 35% off today Shop now
Dikemas kini pada 2023-01-01
Untuk membantu menjelaskan perkara sejelas mungkin dalam Polisi Pemulangan & Bayaran Balik ini, setiap kali mana-mana istilah ini dirujuk, ditakrifkan dengan tegas sebagai:
Terima kasih kerana belanja di Dwei Online . Kami menghargai hakikat bahawa anda suka membeli barangan yang kami bina. Kami juga ingin memastikan anda mendapat pengalaman yang bermanfaat semasa anda meneroka, menilai dan membeli produk kami.
Seperti mana-mana pengalaman pembelian, terdapat terma dan syarat yang dikenakan pada transaksi di Dwei Online . Kami akan menjawab sesingkat yang dibenarkan oleh peguam kami. Perkara utama yang perlu diingat ialah dengan membuat pesanan atau membuat pembelian di Dwei Online , anda bersetuju menerima syarat yang dinyatakan di bawah bersama-sama dengan Dasar Privasi Dwei Online.
Jika terdapat sesuatu yang tidak kena dengan produk yang anda beli, atau jika anda tidak berpuas hati dengannya, anda mempunyai hak untuk mengeluarkan bayaran balik dan memulangkan item anda.
Jika anda ingin memulangkan produk, satu-satunya cara ialah jika anda mengikuti garis panduan berikut:
Kami di Dwei Online komited untuk melayani pelanggan kami dengan produk terbaik. Setiap produk yang anda pilih diperiksa dengan teliti, diperiksa untuk kecacatan dan dibungkus dengan teliti. Kami melakukan ini untuk memastikan anda jatuh cinta dengan produk kami.
Malangnya, ada kalanya kami mungkin tidak mempunyai produk yang anda pilih dalam stok, atau mungkin menghadapi beberapa masalah dengan inventori dan pemeriksaan kualiti kami. Dalam kes sedemikian, kami mungkin terpaksa membatalkan pesanan anda. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu supaya anda tidak perlu risau tentang pesanan anda. Jika anda telah membeli melalui Pembayaran Dalam Talian (bukan Tunai semasa Penghantaran), maka anda akan dikembalikan setelah pasukan kami mengesahkan permintaan anda.
Kami menjalankan pemeriksaan kualiti yang teliti sebelum memproses barang yang dipesan. Kami sangat berhati-hati semasa membungkus produk. Pada masa yang sama kami memastikan pembungkusan adalah baik supaya barang tidak rosak semasa transit. Sila ambil perhatian bahawa Dwei Online tidak bertanggungjawab ke atas kerosakan yang disebabkan oleh item semasa transit atau pengangkutan.
Kami akan menyemak semula produk anda yang dipulangkan sebaik sahaja kami menerimanya dan jika ia mengikut garis panduan yang dinyatakan di atas, kami akan meneruskan untuk mengeluarkan bayaran balik pembelian anda. Bayaran balik anda mungkin mengambil masa beberapa hari untuk diproses tetapi anda akan dimaklumkan apabila anda menerima wang anda.
Dwei Online tidak bertanggungjawab untuk kos penghantaran pemulangan. Setiap penghantaran perlu dibayar oleh pelanggan, walaupun item tersebut mempunyai penghantaran percuma di tempat pertama, pelanggan perlu membayar untuk penghantaran sebagai balasan.
Memandangkan populariti dan/atau kekangan bekalan sesetengah produk kami, Dwei Online mungkin perlu mengehadkan bilangan produk yang tersedia untuk pembelian. Percayalah, kami membinanya secepat yang kami boleh. Dwei Online berhak untuk menukar kuantiti yang tersedia untuk pembelian pada bila-bila masa, walaupun selepas anda membuat pesanan. Tambahan pula, mungkin terdapat keadaan apabila Dwei Online mengesahkan pesanan anda tetapi kemudiannya mengetahui bahawa ia tidak dapat membekalkan produk yang dipesan. Sekiranya kami tidak dapat membekalkan produk yang anda pesan, Dwei Online akan membatalkan pesanan dan membayar balik harga pembelian anda sepenuhnya.
Dengan menggunakan platform kami, mendaftar akaun, atau membuat pembelian, anda dengan ini bersetuju dengan Polisi Pemulangan & Bayaran Balik kami dan bersetuju dengan termanya.
Sekiranya kami mengemas kini, meminda atau membuat sebarang perubahan pada dokumen ini supaya ia mencerminkan Perkhidmatan dan dasar kami dengan tepat. Melainkan sebaliknya dikehendaki oleh undang-undang, perubahan tersebut akan disiarkan dengan jelas di sini. Kemudian, jika anda terus menggunakan Perkhidmatan, anda akan terikat dengan Polisi Pengembalikan & Bayaran Balik yang dikemas kini. Jika anda tidak mahu bersetuju dengan ini atau mana-mana Polisi Pemulangan & Bayaran Balik yang dikemas kini, anda boleh memadamkan akaun anda.
Jika, atas apa-apa sebab, Anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan sebarang barangan atau perkhidmatan yang kami sediakan, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami dan kami akan membincangkan sebarang isu yang anda alami dengan produk kami.
Bahasa Melayu
