Dasar Privasi

Dikemas kini pada 2023-01-01

Dwei Dalam Talian. ("kami") komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara maklumat peribadi anda dikumpul, digunakan dan didedahkan oleh Dwei Online.

Dasar Privasi ini digunakan pada laman web kami, www.dweionline.com, dan subdomain yang berkaitan (secara kolektif, "Perkhidmatan" kami).

Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami, anda menandakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, dan pendedahan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini dan Syarat Perkhidmatan kami.

Definisi dan istilah utama

Untuk Dasar Privasi ini:

• Cookie: sejumlah kecil data yang dijana oleh laman web dan disimpan oleh penyemak imbas web anda. Ia digunakan untuk mengenal pasti penyemak imbas anda, menyediakan analitik, mengingati maklumat tentang anda seperti pilihan bahasa anda atau maklumat log masuk.  
   
• Syarikat: apabila polisi ini menyebut “Syarikat" atau “kami”, ia merujuk kepada Super J Marketing Sdn Bhd , No 4B, Tingkat 1, Jalan Hua Kiew, 96000 Sibu, Sarawak. yang bertanggungjawab untuk maklumat anda di bawah Dasar Privasi ini.  
   
• Negara: di mana Dwei Online atau pemilik/pengasas Dwei Online berada, dalam kes ini ialah Malaysia.  
   
• Pelanggan: merujuk kepada syarikat, organisasi atau orang yang mendaftar untuk menggunakan Perkhidmatan Dalam Talian Dwei untuk mengurus perhubungan dengan pengguna atau pengguna perkhidmatan anda.  
   
• Peranti: sebarang peranti yang disambungkan ke Internet seperti telefon, tablet, komputer atau mana-mana peranti lain yang boleh digunakan untuk melawati Dwei Online dan menggunakan perkhidmatan tersebut.  
   
• Alamat IP: Setiap peranti yang disambungkan ke Internet diberikan nombor yang dikenali sebagai alamat protokol Internet (IP). Nombor ini biasanya diberikan dalam blok geografi. Alamat IP selalunya boleh digunakan untuk mengenal pasti lokasi dari mana peranti bersambung ke Internet.  
   
• Personel: merujuk kepada individu yang bekerja dengan Dwei Online atau berada di bawah kontrak untuk melaksanakan perkhidmatan bagi pihak salah satu pihak.  
   
• Data Peribadi: apa-apa maklumat yang secara langsung, tidak langsung, atau berkaitan dengan maklumat lain — termasuk nombor pengenalan peribadi — membenarkan pengenalan atau pengecaman orang asli.  
   
• Perkhidmatan: merujuk kepada perkhidmatan yang disediakan oleh Dwei Online seperti yang diterangkan dalam istilah relatif (jika ada) dan pada platform ini.  
   
• Perkhidmatan pihak ketiga: merujuk kepada pengiklan, penaja peraduan, rakan kongsi promosi dan pemasaran, dan orang lain yang menyediakan kandungan kami atau produk atau perkhidmatan yang kami fikir mungkin menarik minat anda.  
   
• Laman Web: Laman Web Dwei Online, yang boleh diakses melalui URL ini: www.dweionline.com.  
   
• Anda: orang atau entiti yang berdaftar dengan Dwei Online untuk menggunakan Perkhidmatan.  
   

Bagaimanakah Kami Menggunakan Maklumat yang Kami Kumpul?

Mana-mana maklumat yang kami kumpul daripada anda boleh digunakan dalam salah satu cara berikut:

• Untuk menyesuaikan pengalaman anda (maklumat anda membantu kami bertindak balas dengan lebih baik kepada keperluan anda)
• Untuk menambah baik perkhidmatan kami (kami sentiasa berusaha untuk menambah baik tawaran perkhidmatan kami berdasarkan maklumat dan maklum balas yang kami terima daripada anda)
• Untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan (maklumat anda membantu kami bertindak balas dengan lebih berkesan kepada permintaan perkhidmatan pelanggan dan keperluan sokongan anda)
• Untuk memproses transaksi
• Untuk mentadbir peraduan, promosi, tinjauan atau ciri laman web lain
• Untuk menghantar e-mel berkala

Bilakah kami menggunakan maklumat pelanggan daripada pihak ketiga?

Kami menerima beberapa maklumat daripada pihak ketiga apabila anda menghubungi kami. Contohnya, apabila anda menyerahkan alamat e-mel anda kepada kami untuk menunjukkan minat untuk menjadi pelanggan kami, kami menerima maklumat daripada pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan pengesanan penipuan automatik kepada kami. Kami juga kadangkala mengumpul maklumat yang disediakan secara terbuka di laman web media sosial. Anda boleh mengawal berapa banyak maklumat laman web media sosial anda didedahkan kepada umum dengan melawati laman web ini dan menukar tetapan privasi anda.

Adakah kami berkongsi maklumat yang kami kumpulkan dengan pihak ketiga?

Kami mungkin berkongsi maklumat yang kami kumpulkan, peribadi mahupun bukan peribadi, dengan pihak ketiga seperti pengiklan, penaja peraduan, rakan kongsi promosi dan pemasaran, dan orang lain yang menyediakan kandungan kami atau produk atau perkhidmatan yang kami fikir mungkin menarik minat anda. Kami juga mungkin berkongsi dengan syarikat gabungan dan rakan kongsi perniagaan semasa dan masa depan kami, dan jika kami terlibat dalam penggabungan, penjualan aset atau penyusunan semula perniagaan lain, kami juga boleh berkongsi atau memindahkan maklumat peribadi dan bukan peribadi anda kepada pengganti yang berkepentingan kami.

Kami mungkin melibatkan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk melaksanakan fungsi dan menyediakan perkhidmatan kepada kami, seperti mengehos dan menyelenggara pelayan kami dan perkhidmatan kami, penyimpanan dan pengurusan pangkalan data, pengurusan e-mel, pemasaran storan, pemprosesan kad kredit, perkhidmatan pelanggan dan memenuhi pesanan serta produk dan perkhidmatan yang anda boleh beli melalui platform kami. Kami berkemungkinan akan berkongsi maklumat peribadi anda, dan mungkin beberapa maklumat bukan peribadi, dengan pihak ketiga ini untuk membolehkan mereka melaksanakan perkhidmatan ini untuk kami dan untuk anda.

Kami mungkin berkongsi bahagian data fail log kami, termasuk alamat IP, untuk tujuan analitis dengan pihak ketiga seperti rakan kongsi analitik web, pembangun aplikasi dan rangkaian iklan. Jika alamat IP anda dikongsi, ia mungkin digunakan untuk menganggarkan lokasi umum dan tujuan teknologi lain seperti kelajuan sambungan, sama ada anda telah melawati perkhidmatan di lokasi yang dikongsi dan jenis peranti yang digunakan untuk melawati perkhidmatan tersebut. Mereka mungkin mengagregatkan maklumat tentang pengiklanan kami dan perkara yang anda lihat pada perkhidmatan dan kemudian menyediakan pengauditan, penyelidikan dan pelaporan untuk kami dan pengiklan kami.

Kami juga mungkin mendedahkan maklumat peribadi dan bukan peribadi tentang anda kepada pegawai kerajaan atau penguatkuasa undang-undang atau pihak swasta kerana kami, mengikut budi bicara mutlak kami, percaya perlu atau sesuai untuk menjawab tuntutan, proses undang-undang (termasuk sepina), untuk melindungi hak kami dan kepentingan pihak ketiga, keselamatan orang awam atau mana-mana orang, untuk menghalang atau menghentikan sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, tidak beretika atau boleh diambil tindakan dari segi undang-undang, atau sebaliknya mematuhi perintah mahkamah, undang-undang, peraturan dan peraturan yang berkenaan.

Di mana dan bila maklumat dikumpul daripada pelanggan dan pengguna akhir?

Kami akan mengumpul maklumat peribadi yang anda serahkan kepada kami. Kami juga mungkin menerima maklumat peribadi tentang anda daripada pihak ketiga seperti yang diterangkan di atas.

Bolehkah maklumat saya dipindahkan ke negara lain?

Kami diperbadankan di Malaysia. Maklumat yang dikumpul melalui laman web kami, melalui interaksi langsung dengan anda, atau daripada penggunaan perkhidmatan bantuan kami boleh dipindahkan dari semasa ke semasa ke pejabat atau kakitangan kami, atau kepada pihak ketiga, yang terletak di seluruh dunia, dan boleh dilihat dan dihoskan di mana-mana sahaja di dunia, termasuk negara yang mungkin tidak mempunyai undang-undang kebolehgunaan am yang mengawal selia penggunaan dan pemindahan data tersebut. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, dengan menggunakan mana-mana perkara di atas, anda secara sukarela bersetuju dengan pemindahan rentas sempadan dan pengehosan maklumat tersebut.

Adakah maklumat yang dikumpul melalui perkhidmatan kami selamat?

Kami mengambil langkah berjaga-jaga untuk melindungi keselamatan maklumat anda. Kami mempunyai prosedur fizikal, elektronik dan pengurusan untuk membantu melindungi, menghalang capaian yang tidak dibenarkan, mengekalkan keselamatan data dan menggunakan maklumat anda dengan betul. Walau bagaimanapun, baik orang mahupun sistem keselamatan adalah kalis mudah, termasuk sistem penyulitan. Di samping itu, orang ramai boleh melakukan jenayah yang disengajakan, membuat kesilapan atau gagal mematuhi dasar. Oleh itu, sementara kami menggunakan usaha yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya. Jika undang-undang yang terpakai mengenakan sebarang kewajipan yang tidak boleh ditolak untuk melindungi maklumat peribadi anda, anda bersetuju bahawa salah laku yang disengajakan akan menjadi piawaian yang digunakan untuk mengukur pematuhan kami terhadap kewajipan tersebut.

Bolehkah saya mengemas kini atau membetulkan maklumat saya?

Hak anda untuk meminta kemas kini atau pembetulan kepada maklumat yang kami kumpulkan bergantung pada hubungan anda dengan kami. Personel boleh mengemas kini atau membetulkan maklumat mereka seperti yang diperincikan dalam dasar pekerjaan dalaman syarikat kami. Pelanggan mempunyai hak untuk meminta sekatan penggunaan tertentu dan pendedahan maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi seperti berikut. Anda boleh menghubungi kami untuk (1) mengemas kini atau membetulkan maklumat pengenalan peribadi anda, (2) menukar keutamaan anda berkenaan dengan komunikasi dan maklumat lain yang anda terima daripada kami, atau (3) membatalkan maklumat pengenalan peribadi yang dikekalkan tentang anda pada sistem kami (tertakluk kepada perenggan berikut), dengan membatalkan akaun anda. Kemas kini, pembetulan, perubahan dan pembatalan sedemikian tidak akan memberi kesan ke atas maklumat lain yang kami kekalkan, atau maklumat yang telah kami berikan kepada pihak ketiga menurut Dasar Privasi ini sebelum kemas kini, pembetulan, perubahan atau pembatalan tersebut. Untuk melindungi privasi dan keselamatan anda, kami mungkin mengambil langkah yang munasabah (seperti meminta kata laluan unik) untuk mengesahkan identiti anda sebelum memberi anda akses profil atau membuat pembetulan. Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan unik anda dan maklumat akaun pada setiap masa. Anda harus sedar bahawa tidak mungkin dari segi teknologi untuk mengalih keluar setiap rekod maklumat yang anda berikan kepada kami daripada sistem kami. Keperluan untuk menyandarkan sistem kami untuk melindungi maklumat daripada kehilangan secara tidak sengaja bermakna salinan maklumat anda mungkin wujud dalam bentuk yang tidak boleh dipadamkan yang sukar atau mustahil untuk kami cari. Sejurus selepas menerima permintaan anda, semua maklumat peribadi yang disimpan dalam pangkalan data yang kami gunakan secara aktif, dan media lain yang mudah dicari akan dikemas kini, diperbetulkan, diubah atau dipadamkan, mengikut kesesuaian, secepat dan setakat yang munasabah dan praktikal secara teknikal. Jika anda ialah pengguna akhir dan ingin mengemas kini, membatal atau menerima sebarang maklumat yang kami ada tentang anda, anda boleh berbuat demikian dengan menghubungi organisasi yang anda adalah pelanggan.

Personel

Jika anda salah seorang pekerja atau pemohon kami, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela kepada kami. Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan Sumber Manusia untuk mentadbir faedah kepada pekerja dan pemohon menapis. Anda boleh menghubungi kami untuk (1) mengemas kini atau membetulkan maklumat anda, (2) menukar pilihan anda berkenaan dengan komunikasi dan maklumat lain yang anda terima daripada kami, atau (3) menerima rekod maklumat yang kami ada berkaitan dengan anda. Kemas kini, pembetulan, perubahan dan pembatalan sedemikian tidak akan memberi kesan ke atas maklumat lain yang kami kekalkan, atau maklumat yang telah kami berikan kepada pihak ketiga menurut Dasar Privasi ini sebelum kemas kini, pembetulan, perubahan atau pembatalan tersebut.

Jualan Perniagaan

Kami berhak untuk memindahkan maklumat kepada pihak ketiga sekiranya berlaku penjualan, penggabungan atau pemindahan lain semua atau sebahagian besar daripada semua aset kami atau mana-mana Ahli Gabungan Korporatnya (seperti yang ditakrifkan di sini), atau bahagian kami atau mana-mana Ahli Gabungan Korporatnya yang berkaitan dengan Perkhidmatan, atau sekiranya kami menghentikan perniagaan kami atau memfailkan petisyen atau telah memfailkan petisyen terhadap kami dalam kebankrapan, penyusunan semula atau prosiding serupa, dengan syarat pihak ketiga bersetuju untuk mematuhi terma Dasar Privasi ini.

Ahli Gabungan

Kami mungkin mendedahkan maklumat (termasuk maklumat peribadi) tentang anda kepada Ahli Gabungan Korporat kami. Untuk tujuan Dasar Privasi ini, "Rakan Gabungan Korporat" bermaksud mana-mana orang atau entiti yang secara langsung atau tidak langsung mengawal, dikawal oleh atau berada di bawah kawalan bersama kami, sama ada oleh pemilikan atau sebaliknya. Sebarang maklumat yang berkaitan dengan anda yang kami berikan kepada Ahli Gabungan Korporat kami akan diuruskan oleh Ahli Gabungan Korporat tersebut mengikut terma Dasar Privasi ini.

Berapa Lama Kami Menyimpan Maklumat Anda?

Kami menyimpan maklumat anda hanya selagi kami memerlukannya untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda dan memenuhi tujuan yang diterangkan dalam polisi ini. Ini juga berlaku untuk sesiapa sahaja yang kami berkongsi maklumat anda dan yang menjalankan perkhidmatan bagi pihak kami. Apabila kami tidak perlu lagi menggunakan maklumat anda dan kami tidak perlu menyimpannya untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau kawal selia kami, kami sama ada akan mengalih keluar maklumat itu daripada sistem kami atau menyahperibadikannya supaya kami tidak dapat mengenal pasti anda.

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda?

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan untuk mengekalkan keselamatan maklumat peribadi anda apabila anda membuat pesanan atau memasukkan, menyerahkan atau mengakses maklumat peribadi anda. Kami menawarkan penggunaan pelayan yang selamat. Semua maklumat sensitif/kredit yang dibekalkan dihantar melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL) dan kemudian disulitkan ke dalam pangkalan data penyedia gerbang Pembayaran kami hanya untuk boleh diakses oleh mereka yang diberi kuasa dengan hak akses khas kepada sistem tersebut, dan dikehendaki merahsiakan maklumat tersebut. Selepas transaksi, maklumat peribadi anda (kad kredit, nombor keselamatan sosial, kewangan, dll.) tidak pernah disimpan dalam fail. Kami tidak boleh, walau bagaimanapun, memastikan atau menjamin keselamatan mutlak sebarang maklumat yang anda hantar kepada kami atau menjamin bahawa maklumat anda pada Perkhidmatan tidak boleh diakses, didedahkan, diubah atau dimusnahkan oleh pelanggaran mana-mana fizikal, teknikal atau pengurusan kami. perlindungan.

Undang-undang yang Mentadbir

Undang-undang Malaysia, tidak termasuk percanggahan peraturan undang-undang, akan mengawal Perjanjian ini dan penggunaan perkhidmatan kami oleh anda. Penggunaan perkhidmatan kami oleh anda juga mungkin tertakluk kepada undang-undang tempatan, negeri, kebangsaan atau antarabangsa yang lain.

Persetujuan Anda

Dengan menggunakan perkhidmatan kami, membuka akaun, atau membuat pembelian, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

Pautan ke Laman Web Lain

Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada Perkhidmatan. Perkhidmatan mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang tidak dikendalikan atau dikawal oleh . Kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, ketepatan atau pendapat yang dinyatakan dalam laman web tersebut, dan laman web tersebut tidak disiasat, dipantau atau diperiksa untuk ketepatan atau kesempurnaan oleh kami. Sila ingat bahawa apabila anda menggunakan pautan untuk pergi dari Perkhidmatan ke tapak web lain, Dasar Privasi kami tidak lagi berkuat kuasa. Penyemakan imbas dan interaksi anda di mana-mana tapak web lain, termasuk yang mempunyai pautan pada platform kami, tertakluk pada peraturan dan dasar tapak web itu sendiri. Pihak ketiga tersebut mungkin menggunakan kuki mereka sendiri atau kaedah lain untuk mengumpul maklumat tentang anda.

Cookies

Kami menggunakan "Cookies" untuk mengenal pasti kawasan laman web kami yang telah anda lawati. Cookoes ialah sekeping kecil data yang disimpan pada komputer atau peranti mudah alih anda oleh penyemak imbas web anda. Kami menggunakan Cookies untuk memperibadikan Kandungan yang anda lihat di laman web kami. Kebanyakan penyemak imbas web boleh ditetapkan untuk melumpuhkan penggunaan Cookies. Walau bagaimanapun, jika anda melumpuhkan Cookies, anda mungkin tidak dapat mengakses kefungsian di laman web kami dengan betul atau sama sekali. Kami tidak pernah meletakkan Maklumat Pengenalan Peribadi dalam Cookies.

Pengiklanan

Pengiklanan memastikan kami dan banyak tapak web serta perkhidmatan yang anda gunakan secara percuma. Kami bekerja keras untuk memastikan bahawa iklan adalah selamat, tidak mengganggu dan relevan yang mungkin.

Cookies untuk Pengiklanan

Cookies membantu menjadikan pengiklanan lebih berkesan. Tanpa Cookies, amat sukar bagi pengiklan untuk menjangkau khalayaknya atau untuk mengetahui bilangan iklan yang dipaparkan dan bilangan klik yang mereka terima.

Butiran Pembayaran

Berkenaan dengan mana-mana kad kredit atau butiran pemprosesan pembayaran lain yang anda berikan kepada kami, kami komited bahawa maklumat sulit ini akan disimpan dengan cara yang paling selamat.

Privasi Kanak-kanak

Kami tidak berkihdmat sesiapa di bawah umur 13 tahun. Kami tidak mengumpul maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi daripada sesiapa di bawah umur 13 tahun. Jika Anda ibu bapa atau penjaga dan Anda sedar bahawa anak Anda telah memberikan Kami Data Peribadi, sila hubungi Kami. Jika Kami menyedari bahawa Kami telah mengumpul Data Peribadi daripada sesiapa di bawah umur 13 tahun tanpa pengesahan kebenaran ibu bapa, Kami mengambil langkah untuk mengalih keluar maklumat tersebut daripada pelayan kami.

Changes To Our Privacy Policy

If we decide to change our privacy policy, we will post those changes on this page, and/or update the Privacy Policy modification date below.

Perubahan Kepada Dasar Privasi Kami

Kami mungkin memaparkan, menyertakan atau menyediakan kandungan pihak ketiga (termasuk data, maklumat, aplikasi dan perkhidmatan produk lain) atau menyediakan pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga ("Perkhidmatan Pihak Ketiga").

Anda mengakui dan bersetuju bahawa kami tidak akan bertanggungjawab untuk mana-mana Perkhidmatan Pihak Ketiga, termasuk ketepatan, kesempurnaan, ketepatan masa, kesahihan, pematuhan hak cipta, kesahihan, kesopanan, kualiti atau mana-mana aspek lain daripadanya. Kami tidak menganggap dan tidak akan mempunyai apa-apa liabiliti atau tanggungjawab kepada anda atau mana-mana orang atau entiti lain untuk mana-mana Perkhidmatan Pihak Ketiga.

Perkhidmatan Pihak Ketiga dan pautan kepadanya disediakan semata-mata sebagai kemudahan kepada anda dan anda mengakses dan menggunakannya sepenuhnya atas risiko anda sendiri dan tertakluk kepada terma dan syarat pihak ketiga tersebut.

Facebook Pixel

Facebook pixel is an analytics tool that allows you to measure the effectiveness of your advertising by understanding the actions people take on your website. You can use the pixel to: Make sure your ads are shown to the right people. Facebook pixel may collect information from your device when you use the service. Facebook pixel collects information that is held in accordance with its Privacy Policy.

Tracking Technologies

• Cookies

We use Cookies to enhance the performance and functionality of our service but are non-essential to their use. However, without these cookies, certain functionality like videos may become unavailable or you would be required to enter your login details every time you visit our service as we would not be able to remember that you had logged in previously.

• Local Storage

Local Storage sometimes known as DOM storage, provides web apps with methods and protocols for storing client-side data. Web storage supports persistent data storage, similar to cookies but with a greatly enhanced capacity and no information stored in the HTTP request header.


• Sessions

We use "Sessions" to identify the areas of our website that you have visited. A Session is a small piece of data stored on your computer or mobile device by your web browser.


Information about General Data Protection Regulation (GDPR)

We may be collecting and using information from you if you are from the European Economic Area (EEA), and in this section of our Privacy Policy we are going to explain exactly how and why is this data collected, and how we maintain this data under protection from being replicated or used in the wrong way.

What is GDPR?

GDPR is an EU-wide privacy and data protection law that regulates how EU residents' data is protected by companies and enhances the control the EU residents have, over their personal data.

What is personal data?

Any data that relates to an identifiable or identified individual. GDPR covers a broad spectrum of information that could be used on its own, or in combination with other pieces of information, to identify a person. Personal data extends beyond a person’s name or email address. Some examples include financial information, political opinions, genetic data, biometric data, IP addresses, physical address, sexual orientation, and ethnicity. The Data Protection Principles include requirements such as:

• Personal data collected must be processed in a fair, legal, and transparent way and should only be used in a way that a person would reasonably expect.
• Personal data should only be collected to fulfil a specific purpose and it should only be used for that purpose. Organizations must specify why they need the personal data when they collect it.
• Personal data should be held no longer than necessary to fulfil its purpose.
• People covered by the GDPR have the right to access their own personal data. They can also request a copy of their data, and that their data be updated, deleted, restricted, or moved to another organization.

Why is GDPR important?

GDPR adds some new requirements regarding how companies should protect individuals' personal data that they collect and process. It also raises the stakes for compliance by increasing enforcement and imposing greater fines for breach. Beyond these facts it's simply the right thing to do. At Help Scout we strongly believe that your data privacy is very important and we already have solid security and privacy practices in place that go beyond the requirements of this new regulation.

Individual Data Subject's Rights - Data Access, Portability and Deletion

We are committed to helping our customers meet the data subject rights requirements of GDPR. We process or store all personal data in fully vetted, DPA compliant vendors. We do store all conversation and personal data for up to 6 years unless your account is deleted. In which case, we dispose of all data in accordance with our Terms of Service and Privacy Policy, but we will not hold it longer than 60 days.   

We are aware that if you are working with EU customers, you need to be able to provide them with the ability to access, update, retrieve and remove personal data. We got you! We've been set up as self service from the start and have always given you access to your data and your customers data. Our customer support team is here for you to answer any questions you might have about working with the API.

California Residents

The California Consumer Privacy Act (CCPA) requires us to disclose categories of Personal Information we collect and how we use it, the categories of sources from whom we collect Personal Information, and the third parties with whom we share it, which we have explained above.

We are also required to communicate information about rights California residents have under California law. You may exercise the following rights:

• Right to Know and Access. You may submit a verifiable request for information regarding the: (1) categories of Personal Information we collect, use, or share; (2) purposes for which categories of Personal Information are collected or used by us; (3) categories of sources from which we collect Personal Information; and (4) specific pieces of Personal Information we have collected about you.
• Right to Equal Service. We will not discriminate against you if you exercise your privacy rights.
• Right to Delete. You may submit a verifiable request to close your account and we will delete Personal Information about you that we have collected.
• Request that a business that sells a consumer's personal data, not sell the consumer's personal data.

If you make a request, we have one month to respond to you. If you would like to exercise any of these rights, please contact us.

We do not sell the Personal Information of our users.

For more information about these rights, please contact us.

California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA requires us to disclose categories of Personal Information we collect and how we use it, the categories of sources from whom we collect Personal Information, and the third parties with whom we share it, which we have explained above.

CalOPPA users have the following rights:

• Right to Know and Access. You may submit a verifiable request for information regarding the: (1) categories of Personal Information we collect, use, or share; (2) purposes for which categories of Personal Information are collected or used by us; (3) categories of sources from which we collect Personal Information; and (4) specific pieces of Personal Information we have collected about you.
• Right to Equal Service. We will not discriminate against you if you exercise your privacy rights.
• Right to Delete. You may submit a verifiable request to close your account and we will delete Personal Information about you that we have collected.
• Right to request that a business that sells a consumer's personal data, not sell the consumer's personal data.

If you make a request, we have one month to respond to you. If you would like to exercise any of these rights, please contact us.   

We do not sell the Personal Information of our users.   

For more information about these rights, please contact us.

Contact Us

Don't hesitate to contact us if you have any questions.

• Via Email: [email protected]
• Via Phone Number: (+6) 084-335891